Streaming: Jeder vierte Nutzer berichtet von Problemen
Jeder vierte Nutzer von Streaming-Diensten berichtet von Problemen beim Streaming, darunter häufige Störungen beim Empfang, Probleme mit Preisen und Mitgliedschaft sowie urheberrechtliche Fragen, etwa...
View ArticleIP-Migration verbraucherfreundlich umsetzen
Die deutschen Telekommunikationsanbieter stellen ihre Telefon- und Internetanschlüsse auf All-IP-Netze um. Telefonieren und Surfen wird zukünftig nur noch über das Internet möglich sein, das analoge...
View ArticleUmfrage: Verbraucher wollen Kontrolle über ihre Daten
97 Prozent der Verbraucher wären gar nicht oder nur nach vorheriger Einwilligung damit einverstanden, dass Unternehmen ihre persönlichen Daten zu einem anderen Zweck verwenden als ursprünglich...
View ArticleGeneralanwalt des EuGH: USA sind kein sicherer Daten-Hafen
Vor dem Europäischen Gerichtshof wird derzeit darüber gestritten, unter welchen Bedingungen persönliche Daten europäischer Verbraucher in die USA übertragen werden dürfen. Der Generalanwalt machte in...
View ArticleWunsch und Wirklichkeit bei der Surf-Geschwindigkeit
Viele Verbraucherinnen und Verbraucher ärgern sich, dass ihr Internetanschluss viel langsamer ist als vom Anbieter versprochen. Die Bundesnetzagentur hat jetzt ihren Breitband-Test neu aufgelegt, mit...
View ArticleEuropäischer Gerichtshof kippt Safe Harbor
Der EuGH hat entschieden: Unternehmen dürfen persönliche Daten europäischer Verbraucher nicht ohne weiteres in die USA übermitteln. Safe Harbor ist demnach kein sicherer Hafen für persönliche Daten....
View ArticleFreie Wahl bei Endgeräten
Noch immer versuchen manche Telekommunikationsunternehmen, ihren Kunden vorzuschreiben, welche Endgeräte sie an ihrem Anschluss nutzen dürfen. Die Bundesregierung möchte das mit einem neuen Gesetz...
View Articlevzbv klagt gegen Facebook
Der vzbv zieht zum dritten Mal gegen Facebook vor Gericht. Diesmal geht es unter anderem um die Werbung „Facebook ist und bleibt kostenlos“. „Verbraucher zahlen für ihren Facebook-Account zwar nicht in...
View ArticleAudio: vzbv klagt gegen Facebook
Der vzbv zieht zum dritten Mal zieht gegen Facebook vor Gericht. Diesmal geht es um die Werbung „Facebook ist und bleibt kostenlos“, um kritische Voreinstellungen und um 19 Klauseln in den...
View ArticleApple-Garantiebedingungen waren unzulässig
Das Berliner Kammergericht hat 16 Klauseln einer Herstellergarantie von Apple für unzulässig erklärt, weil sie die Kunden unangemessen benachteiligten. Damit bestätigte das Gericht das Urteil des...
View ArticleNoch viel zu tun bei Netzneutralität und Roaming
Das Europäische Parlament hat neue Regeln zur Netzneutralität und die Abschaffung der Roaming-Gebühren beschlossen. „Jetzt kommt es darauf an, die beschlossenen Regeln zur Netzneutralität in...
View ArticleUmfrage: Verbraucher befürworten Recht auf schnelles Internet
Schnelles Internet gehört zum Leben dazu wie die Wasserversorgung oder der Stromanschluss. Eine Umfrage des vzbv zeigt: 81 Prozent der Verbraucher sind dafür, dass jeder ein Recht auf einen schnellen...
View ArticleVerbraucher würden für mehr Datenschutz zahlen
Verbraucher sind bereit, für Datenschutz zu zahlen: Für Internetdienste wie soziale Netzwerke oder E-Mail-Dienste, die bisher kostenfrei sind, würde mehr als die Hälfte (51 Prozent) zahlen, wenn sie...
View ArticleMehr öffentliches WLAN: Störerhaftung abschaffen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband warnt: Die neue Gesetzesinitiative der Bundesregierung zur Störerhaftung verschärft die Haftungsregeln statt sie zu verbessern. Das führt zu noch weniger...
View ArticleDatenschutzhinweise: Auf einer Seite alles im Blick
Zu lang, zu kompliziert, keine Zeit – mit diesen Argumenten begründen viele Verbraucher, warum sie Datenschutzerklärungen selten oder nie lesen. Eine Arbeitsgruppe unter Leitung des Bundesministeriums...
View ArticleVerbandsklagerecht gegen Datenschutzverstöße kommt
Die Große Koalition hat sich geeinigt: Verbrauchverbände sollen in Zukunft gegen Datenschutzverstöße vorgehen dürfen, die persönliche Daten von Verbrauchern betreffen. Dazu soll das Klagerecht für...
View ArticleInteressen der Verbraucher im Urheberrecht berücksichtigen
Eine Privatkopie erstellen, das Urlaubsvideo mit Freunden in sozialen Netzwerken teilen oder das Lieblings-E-Book verleihen: Auf den ersten Blick sind das selbstverständliche Alltagshandlungen. Doch...
View Articleverbraucher politik kompakt - Den digitalen Alltag gestalten
Eines der bestimmenden Themen heute ist die Digitalisierung. Verbraucherinnen und Verbraucher sind immer und überall online und Daten sind die neue Währung. Doch das Recht hinkt hinterher. Die Ausgabe...
View ArticleEU-Datenschutzverordnung stärkt Rechte der Verbraucher
Die Trilog-Verhandlungen zur europäischen Datenschutz-Reform sind abgeschlossen. Durch das neue Gesetz sollen der Datenschutz modernisiert und seine Grundprinzipien wie die Zweckbindung und die...
View ArticleDatenschutz endlich besser durchsetzen
Der Bundestag hat das neue Verbandsklagerecht bei Datenschutzverstößen beschlossen. Damit lassen sich die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher in der digitalen Welt besser durchsetzen. Bislang...
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